A perfect storm for exhaustion

Paul Leonardi, docente di Technology Management all’Università della California, Santa Barbara, co-autore di The Digital Mindset e autore di Digital Exhaustion, dialoga con Luca Solari. Il punto di partenza: nessuna tecnologia produce valore finché le persone non la usano bene e l’uso non si impone dall’alto. Per l’HR, tre leve da muovere insieme: strumenti, competenze, mentalità. Ma gli stessi strumenti hanno un lato oscuro: frammentano l’attenzione, obbligano a interpretare dati incompleti, alimentano l’ansia di restare indietro. La cura spetta ai leader: meno strumenti, un canale per ogni compito, tempi di risposta chiari.